Être capable de réaliser un audit d’efficacité du système de management construit selon l’EN 9100 pour dégager des axes d’amélioration : *Comprendre l’approche processus et le lien avec le pilotage de la performance de l’entreprise. *Savoir mener un audit système, processus par processus, selon les exigences de la norme EN 9100 et EN 9101 *Être capable de construire son questionnaire d’audit selon la logique CAPDo® (pour focaliser sur la performance des processus) *Savoir préparer et réaliser un audit interne efficace *Formuler et restituer des conclusions de l’audit en utilisant les supports prévus dans la norme EN 9101
Toute personne désireuse de devenir auditeur qualité interne dans le contexte EN 9100/9101 (Auditeurs internes / Directeur / responsable qualité, pilotes de processus… ).
